Faldt lige over en af Charlene Li/Forresters seneste rapporter: Social Technographics

, der er en ganske spændende analyse af online-folkets brug af sociale medier. Charlene gør op med den konventionelle kommercielle tilgang til social media som en to do-liste over mulige markedsføringstiltag. Istedet prøver hun med en brugercentreret tilgang, der fokuserer på den ønskede målgruppe og ser hvilke typer af social media målgruppen bruger. Anbefalingen i raporten bliver således at man først analyserer brugernes sociale teknografi og derefter skaber en social strategi ud fra teknografien.
Forrester visualiserer den sociale teknografi med en fin lille stige:

[via Fredrik Wackå]